TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
NOTE AGGIUNTIVE
Tutta la merce presente sul sito e-commerce trenditaly.it è in pronta consegna salvo dove diversamente indicato.
La merce verrà spedita nei tempi di consegna indicati non appena riceveremo prova dell’avvenuto pagamento a meno che si richieda consegna in contrassegno.
Consigliamo pertanto, a chi effettua pagamento tramite bonifico bancario o altro metodo differente da payapal, di inviarci via email copia della ricevuta.
ECCEZIONI:
Per gli scarichi GPR indichiamo una data di consegna stimata. Ma essendo la produzione realizzata su ordinazione la spedizione potrebbe subire ritardi a seconda del periodo dell’anno o del prodotto richiesto. Prima di ordinare potete mandarci una mail con il codice richiesto, ci interfacceremo con GPR per avere una data di consegna precisa.
Viene emessa fattura ad ogni vendita ed è richiedibile via email.
Trenditaly offre il diritto di reccesso, vi preghiamo di visionare la sezione apposita in merito.
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di 2 anni.
In caso di guasto o merce non conforme, il cliente può inviare la propria richiesta di assistenza all’indirizzo di posta elettronica info@trenditaly.it dove andrà descritto il difetto per cui si richiede intervento in garanzia.
Successivamente la merce andrà restituita presso il nostro magazzino o direttamente al fornitore in base alle nostre istruzioni che vi invieremo in risposta alla vostra email.
L’invio della merce in assistenza è da intendersi a carico del consumatore.
La merce sarà riparata o sostituita il prima possibile a nostre spese se sarà riconosciuto come il difetto di conformità.
Tutti i nostri prodotti si intendono aftermarket salvo dove diversamente indicato nella descrizione.
I prodotti si intendono omologati dove espressamente citato nella descrizione.
Dove non indicata la voce omologato il prodotto è da intendersi non omologato, Racing.
Pertanto l’uso di questi articoli è limitato solo all’utilizzo per uso agonistico e in circuito chiuso privato / pista ed è vietato l’utilizzo su strade pubbliche.
Per i pagamenti paypal è richiesto che l’indirizzo di consegna coincida con quello di registrazione.
Prima di effettuare un pagamento con paypal verifica che l’indirizzo di spedizione coincida.
Per ogni necessità o richiesta vi invitiamo a contattarci a info@trenditaly.it
SODDISFATTI O RIMBORSATI
Trenditaly offre il “Diritto di Recesso”.
Se non sarai soddisfatto dell’articolo potrai restituirlo e ricevere un rimborso.
Il recesso va esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce inviando un’email all’indirizzo di posta elettronica info@trenditaly.it
Il Diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero
-in mancanza dell’imballo originale
-in assenza di elementi integranti del prodotto
-per danneggiamento del prodotto
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di invio e restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato, una volta ricevuta la merce in stato integro ed originale, tramite la modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Per ogni necessità o richiesta vi invitiamo a contattarci a info@trenditaly.it
Note ed esclusioni:
La restituzione o il cambio di articoli di abbigliamento, caschi e teli coprimoto si accetta solo se la merce viene restituita pulita, senza macchie e senza rimozione di eventuali etichette e solo nella confezione originale.
Non si effettuano resi e/o sostituzioni per articoli realizzati su misura o su ordinazione con specifiche richieste, come ad esempio stampe personalizzate su teli coprimoto e abbigliamento, modifiche e/o lavorazioni particolari su richiesta.
Fanno parte di queste eccezioni anche i prodotti in vetroresina o carbonio realizzati su ordinazione, dove sono indicati giorni di spedizione di oltre 7 giorni (tempi necessari per produrre gli articoli), in tal caso i resi sono accettati solo per sostituzione e per merce non conforme o difettata, non saranno accettati richieste di reso per ripensamento.
Per quanto riguarda scarichi e collettori Arrow o GPR si sottolinea che la merce viene ordinata al fornitore e prodotta solo a seguito di vostra ordinazione con le specifiche per la vostra moto.
Anche in questo caso è prevista la sostituzione se la merce è difettosa oppure non conforme (esempio invio da parte nostra di codice errato rispetto a quanto indicato nel titolo e nella descrizione).
In caso di ordine errato di scarichi e/o collettori da parte vostra è possibile il reso per sostituzione.
Questo solo se il prodotto corretto per la vostra moto sia disponibile a catalogo e/o realizzabile.
In tal caso i costi di spedizione restano totalmente a vostro carico ed è richiesto un contributo del 20% del totale del valore per la gestione del cambio e della merce resa.
In caso non sia a catalogo, quindi non realizzabile, il reso dei prodotti GPR ordinati erroneamente è consentito solo alle seguenti condizioni:
– Autorizzazione del fornitore
– Spese spedizione a carico dell’acquirente
– Trattenuta del 30% del valore dell’ordine per la gestione della merce prodotta e invenduta
– La merce deve pervenire integra, senza danni, graffi, colpi, mai installata, in confezione originale e con tutte le parti in dotazione incluse
In caso invece l’ordine per un prodotto GPR o ARRROW venga annullato da parte dell’acquirente prima della spedizione della merce:
– Se la merce è pronta per la spedizione, quindi realizzata e confezionata, trattenuta del 30% del costo del prodotto per la gestione di merce invenduta.
– Se la merce non è ancora pronta, trattenuta del 20% del costo del prodotto, per coprire i costi di parziale realizzazione.
COSTI E DAZI DOGANALI (SPEDIZIONI EXTRA-UE)
Per tutte le spedizioni verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea (es. Regno Unito, Stati Uniti, Australia, Cina, Giappone…), gli eventuali dazi doganali, tasse locali e oneri di importazione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Tali importi sono a carico esclusivo del destinatario e verranno richiesti direttamente dal corriere incaricato prima o al momento della consegna (Spedizione in modalità Incoterms DAP – Delivered At Place).
Mancato ritiro o rifiuto della merce: Qualora l’acquirente rifiuti la consegna o non provveda al pagamento degli oneri doganali, la merce verrà rispedita ai nostri magazzini.
Sarà quindi possibile procedere con una delle seguenti soluzioni:
– Nuova spedizione: Un eventuale secondo tentativo di spedizione sarà effettuato solo previo saldo dei nuovi costi di invio da parte del cliente.
– Richiesta di rimborso: Al rientro del pacco, verrà emesso un rimborso parziale. Dall’importo originariamente pagato saranno obbligatoriamente trattenuti i costi effettivi di spedizione di andata, i costi di rientro addebitati dal corriere e le eventuali spese amministrative di sdoganamento, in conformità con l’art. 57 del Codice del Consumo.