MÉTHODES DE PAYEMENT:

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

PayPal, Bonifico Bancario, Postepay, Satispay.
Contrassegno solo per l’ Italia

Il est possible de retirer les articles à notre entrepôt sur rendez-vous.
La marque a un coût supplémentaire de 8,00 €.

CONDITIONS D'EXPÉDITION :

Nous expédions par courrier express dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la date de réception du paiement pour la plupart des produits du catalogue. Chaque article a des délais de production différents indiqués dans la description.

Tous les envois sont confiés aux principaux transporteurs : GLS, BARTOLINI, DHL.
La livraison en Italie est prévue dans les 24/72 heures selon le lieu de livraison.
En Europe hors Italie, la livraison est prévue en 48/96 heures, tandis que pour les expéditions en dehors de l'UE, il faut tenir compte des délais de dédouanement.

Sur demande, nous proposons également la livraison à l'agence ou au point de retrait du transporteur utilisé le plus proche de chez vous. 

Il est conseillé, dans la mesure du possible, d'indiquer une adresse de livraison où le transporteur peut toujours trouver quelqu'un pour la livraison afin que les marchandises ne soient pas stockées.
Si la présence de quelqu'un à votre domicile n'est pas toujours sécuritaire, mieux vaut indiquer la livraison sur votre lieu de travail, bar ou magasin de confiance, bureau...

La livraison par courrier express s'effectue exclusivement les jours ouvrés du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 hors jours fériés.

Le transporteur effectuera deux tentatives de livraison.
Une fois la première tentative effectuée, en cas d'absence du Client, le transporteur tentera à nouveau de livrer le jour ouvrable suivant.
En cas d'absence supplémentaire, le transporteur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres et la marchandise retournera aux entrepôts du transporteur.
Le Client peut contacter le coursier ou Trenditaly pour définir une autre tentative de livraison avec l'ajout d'éventuels frais de stockage et/ou de relivraison ou le Client peut récupérer le produit directement au bureau du coursier où il est stocké.

S'il est impossible de communiquer avec le Client, le produit retournera aux entrepôts de Trenditaly avec pour conséquence l'annulation de la commande et le remboursement ultérieur du prix d'achat selon le mode de paiement choisi, à l'exception des frais de transport engagés qui restent à la charge de le consommateur.
Les frais d'envoi et de retour du produit, ainsi que les éventuels frais supplémentaires de stockage et/ou de réexpédition sont à la charge du client.

EXPÉDITION VERS LES ÎLES, ZTL ET ZONES INCONFORTABLES :
Contactez-nous en indiquant l'adresse de livraison pour connaître les frais de port.

EXPÉDITION ASSURÉE :
Sur demande, vous pouvez choisir l'expédition assurée moyennant un supplément de 7,00 €.
L'expédition assurée doit être demandée immédiatement lors de la commande.
Sous peine de déchéance de toute garantie, les réclamations relatives à l'état de l'emballage, à la quantité, aux marchandises manquantes ou endommagées doivent être signalées immédiatement au transporteur, sur le DDT ou sur le PDA en ajoutant la mention « Réserve de contrôle ».
Toute réclamation doit être signalée à Trenditaly par écrit dans les 2 jours suivant la réception de la marchandise à l'adresse e-mail info@trenditaly.it

CONDITIONS D'EXPÉDITION POUR LES PAIEMENTS AVEC PAYPAL :
Pour les paiements PayPal, il est nécessaire que l'adresse de livraison coïncide avec l'adresse d'enregistrement. Avant d'effectuer le paiement, vérifiez l'exactitude des données saisies.
Nous ne pouvons pas expédier à une adresse autre que celle fournie par PayPal.